6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında, FreelansUp olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz aşağıdaki bilgiler çerçevesinde işlenmektedir:
- Unvan: FreelansUp Platformu
- İletişim: destekfreelansup@gmail.com
2. İşlenen Kişisel Veriler
Platformumuzda aşağıdaki kategorilerde kişisel verileriniz işlenmektedir:
2.1. Kimlik Bilgileri
- Ad, soyad
- Kullanıcı adı
- E-posta adresi
- Telefon numarası (isteğe bağlı)
- Profil fotoğrafı
2.2. İletişim Bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Mesajlaşma içerikleri
2.3. Mali Bilgiler
- Ödeme yöntemi bilgileri (güvenli ödeme işlemcileri aracılığıyla)
- Bakiye bilgileri
- İşlem geçmişi
2.4. İşlem Güvenliği Bilgileri
- IP adresi
- Tarayıcı bilgileri
- Giriş kayıtları
- Çerez bilgileri
2.5. Pazarlama ve İletişim Bilgileri
- E-posta abonelik tercihleri
- Bildirim tercihleri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Platform hizmetlerinin sunulması ve yönetimi
- Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetimi
- İlan ve sipariş işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde yürütülmesi
- Müşteri hizmetleri ve destek sağlanması
- Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Platform iyileştirmeleri ve analizler
- İzin verilmesi halinde pazarlama faaliyetleri
4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki hukuki sebeplere dayanarak işlenmektedir:
- KVKK m. 5/2-a: Açık rıza
- KVKK m. 5/2-c: Sözleşmenin kurulması veya ifası ile doğrudan ilgili olması
- KVKK m. 5/2-e: Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
- KVKK m. 5/2-f: Meşru menfaatlerimiz
5. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılabilir:
- Ödeme İşlemcileri: Güvenli ödeme işlemleri için (Iyzico gibi) güvenilir ödeme sağlayıcıları
- Bulut Hizmet Sağlayıcıları: Verilerin güvenli saklanması için
- Yasal Zorunluluklar: Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kurum ve kuruluşlara
- İş Ortakları: Hizmetlerin sunulması için gerekli olan güvenilir iş ortaklarına (sözleşme ile bağlı)
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz veya satılmaz.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yasal saklama süreleri çerçevesinde saklanmaktadır. Hesabınızı sildiğinizde, kişisel verileriniz yasal saklama süreleri hariç olmak üzere silinir veya anonimleştirilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Bilgi Talep Etme: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Erişim Hakkı: İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- Silme Hakkı: KVKK'da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini isteme
- İtiraz Hakkı: İşlenmesine itiraz etme
- Veri Taşınabilirliği: Kişisel verilerinizin aktarılmasını isteme
- Rıza Geri Çekme: Rızaya dayalı işlemede rızanızı geri çekme
8. Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?
KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için:
- E-posta: destekfreelansup@gmail.com adresine yazabilirsiniz
- İletişim Formu: İletişim sayfamızdan başvurabilirsiniz
- Profil Ayarları: Hesap ayarlarınızdan bazı verilerinizi düzenleyebilir veya silebilirsiniz
Başvurularınız, KVKK'nın 13. maddesi uyarınca en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
9. Güvenlik
Kişisel verilerinizin güvenliği için teknik ve idari önlemler almaktayız:
- SSL şifreleme
- Güvenli veri saklama
- Erişim kontrolü ve yetkilendirme
- Düzenli güvenlik denetimleri
- Personel eğitimleri
10. Değişiklikler
Bu Aydınlatma Metni, yasal değişiklikler veya platform güncellemeleri nedeniyle güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapıldığında size bildirimde bulunacağız.
11. İletişim
KVKK kapsamındaki haklarınız veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında sorularınız için lütfen iletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçin.